答：可向上市公司申请，由上市公司通过中国结算深圳分公司发行人E通道查询；也可本人持身份证明文件和证券账户卡到中国结算深圳分公司柜台或委托任一家股票为什么会跌证券公司查询。如授权他人查询，还需提交经公证的授权委托书和经办人身份证明文件。
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