雪球网 股票行情资讯 「股票代码吉凶」可我坚信光明就在远方为每一位方圆业主构建梦想生活单元

「股票代码吉凶」可我坚信光明就在远方为每一位方圆业主构建梦想生活单元

但我坚信,要为方圆的每一位业主打造一个梦想中的生活单元,光是遥远的事。经过三年的发展,方圆集团的全生命周期客户服务系统方鑫服务3.0已经升级,服务内容得到优化。与此同时,品牌复兴计划已经启动,为客户创造新的价值,但我坚信,光明还在遥远,为每一位方圆车主打造一个梦想中的生活单元。

好的产品给人带来舒适的空间,好的服务可以基于空间和人的感受创造美好的生活场景。随着经济的增长和社会的发展,当代人越来越注重细节体验,对生活中的服务场景有着越来越全面的需求和变化。

如何保持自身服务体系的成长,是房地产行业未来发展的重要问题。作为现代东方生活服务提供商,方圆集团多年来一直重视为板块的发展和壮大服务。不断研究服务内容,拓展服务边际,建立具有独特东方人文温度的广场服务体系。系统涵盖了五大阶段:放心购买、安心选择、安心入住、快乐接收、舒适生活。规划了15项核心服务和22项客户接触体验,使服务不仅涵盖购房和生活,更成为打造社区生活、创造价值的桥梁。

方圆集团真诚服务,您理想的城市生活。

2021年,方鑫服务生命周期客服系统3.0升级,优化服务内容,开始品牌复兴。我们秉承全心全意为您的生活服务的品牌理念,深入挖掘客户需求,赋予现代东方生活场景新的服务、新的形象和新的价值,以多功能、服务周、高价值和温度四大核心价值为每位方圆业主打造梦想生活单元。

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方鑫服务品牌标志

新服务,更全面

方圆集团方鑫服务坚持全生命周期的放心购买、安心选择、安心等待、快乐接受、舒适生活、客户服务五个阶段,全面深入优化升级,打造更人性化、更愉悦体验的购房场景,建立更丰富有趣的社区体验,为收楼提供更准确完善的服务支持,整合有效资源,使住宅价值全面提升。让优质的服务内容沉淀在日常生活的每一个细节之下,带给业主春风般的关怀和温度。

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方心服务可我坚信光明就在远方为每一位方圆业主构建梦想生活单元3.0服务内容

新形象,更精彩

从方心服务全新全意,为您一生的品牌主张出发,提炼可视化形象,建立品牌视觉识别系统。

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可我坚信光明就在远方为每一位方圆业主构建梦想生活单元

品牌形象图解

发布全新服务官,以有情感、有温度的形象拉近品牌与消费者的距离,向市场精准传递品牌气质与核心价值,带来更高的品牌影响力。

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方小圆 ——方心服务首席服务官形象图

新价值,更多元

方心服务3.0 通过高效资源整合,充分跨界联动,建立了社群生活与交流分享的桥梁,从而全面激活社群潜力,为业主带来更高的平台价值及更为尊贵的全周期全生态会员服务体系。

建立领智荟会员体系,积极促进同行公司高效沟通,让资源共享,让价值流动。全面扩容海纳会、伙伴传奇平台,充分引导业主之间、方圆与业主之间的资源互换,通过平台的升级优化,不断加强资源交互的次数及渠道。

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伙伴传奇计划宣传图

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方圆海纳会揭幕仪式现场图

方心汇资源平台再度升级,功能模块全面扩如,有效分发信息,传递咨询,让业主间的产品或资源得到最大化展示。会员体系再度升级,服务内容全面覆盖衣食住行各类生活场景,更多内容,更多福利,入会价值超乎想象。

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方心甘肃华龙证券大智慧汇资源平台宣传图

东方明星社计划,作为方圆社群服务领域的重要布局, 3.0阶段同样得到了升级扩容。新增运动社群(名称:乐动Club),丰富社群活动类别选项,达到了生活、艺术、运动全面覆盖。致力打造具有沉稳浓郁东方人文氛围的社区文化,整合多方资源和力量,针对不同年龄、兴趣爱好的群体,在方圆社区组织丰富社群活动,为业主打造方圆式东方生活。

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方圆乐动club成立仪式暨徒步活动现场图

方心节,把生活过成节日

2021年,方心服务年度主题计划——方心节继续围绕 人、家、社群 三大核心,六大主题计划,持续耕耘方圆独有暖心社区,把日常生活过成趣味节日。

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2021方心节宣传图

方圆理想家计划:全面覆盖私人定制服务和一站式家居服务,业主可以从自身喜好出发定制专属个性化居家空间,甄选优质供应商资源,为业主提供软装类采购服务,真正满足业主对 理想家园 的构思

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私人定制服务 颜究生计划 宣传图

匠心精筑计划:建造过程透明,在建工法展示及全天候工地开放活动,从客户视角展示精工匠造产品品质。交付前内部多轮模拟验收,第三方权威机构检查、集团飞行检查、高标准把控产品品质。

方圆心声计划:开展不同阶段的客户调研,通过电话、微信、入户等形式充分了解客户对房屋质量、维修服务、物业服务、社区服务等需求。每一个回答和想法,都将推动方心服务持续不断提升。

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方圆集团400客户服务工作人员形象照

东方明星社计划:打造具有沉稳浓郁东方人文氛围的社区文化,整合多方资源和力量,针对不同年龄、兴趣爱好的群体,在方圆社区组织丰富社群活动,为业主打造方圆式东方生活。

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方圆乐动社团——业主运动会活动现场图

伙伴传奇计划:是业主,更是伙伴。即将开放线上资源交互平台,最大程度挖掘业主双方合作的可能。

家园焕新计划:定期对全国方圆社区进行升级改造。不仅对公区设施翻新,更提出入户为业主房屋进行体检。

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家园焕新计划——手绘家园活动现场图

方圆集团方心服务的再度升级,不仅仅是对于服务内容思考的结果,更是对于理想生活体验的解答。在未来,方圆服务将继续秉持以人为本的理念,不断更新服务内容,从 家 出发,将美好生活的概念再次延展,以高标准运营社区服务场景,提升服务品质,让每一个客户的生活梦想,都能够得到满足。

方心服务3.0,你的都市生活理想家。

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